Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

• Аккаунт: email, имя, выбранный уровень и должность, аватар.
• Интервью: аудио ваших ответов и их текстовые транскрипты, оценки и фидбек.
• Оплата: метаданные платежей от Stripe (статус подписки, тип и последние цифры карты). Полные реквизиты карты мы не храним — их обрабатывает Stripe.
• Технические данные: базовые логи и cookies, необходимые для входа и работы сервиса.

2. Как мы используем данные

• проводить интервью и формировать AI-разбор ваших ответов;
• показывать вашу статистику, историю сессий и прогресс;
• обрабатывать подписку и обращения в поддержку;
• улучшать качество вопросов и работу сервиса.

Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламного профилирования.

3. Хранение данных

Данные хранятся в Supabase на защищённой инфраструктуре. Мы храним их, пока у вас есть аккаунт. После удаления аккаунта ваши сессии, транскрипты и фидбек удаляются; отдельные записи могут какое-то время сохраняться в резервных копиях и в объёме, необходимом для выполнения требований закона.

4. Передача третьим лицам

Мы передаём минимально необходимые данные подрядчикам, без которых сервис не работает:

• Stripe — обработка платежей и подписок;
• Anthropic / OpenAI — обработка голоса и текста: ваши ответы отправляются в их API для генерации вопросов и фидбека;
• Supabase — хранение данных и аутентификация.

Эти сервисы обрабатывают данные по собственным политикам и только для указанных целей. Мы не передаём данные для рекламы или перепродажи.

5. Ваши права

Вы можете:

• смотреть и менять данные профиля в настройках;
• удалить аккаунт вместе со всеми сессиями и фидбеком — раздел «Настройки → Удаление аккаунта»;
• запросить выгрузку или удаление данных по email.

Запрос на удаление или выгрузку данных отправляйте на privacy@confeer.com — обработаем в разумный срок.

6. Cookies и аналитика

Мы используем необходимые cookies для входа и сохранения сессии — без них сервис не работает. Аналитику применяем в минимальном объёме, чтобы понимать, как улучшать продукт; для рекламного профилирования её не используем.

7. Безопасность данных

Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS), а доступ к ним ограничен. Полные платёжные реквизиты к нам не попадают. Абсолютной защиты в интернете не существует, но мы применяем разумные технические и организационные меры и оперативно реагируем на инциденты.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. При существенных изменениях уведомим на сайте или по email. Дата вверху страницы всегда показывает последнее обновление.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности — privacy@confeer.com.